| Responsable | MUNDISOFT S.A.C. · Lima, Perú · [email protected] |
|---|---|
| Finalidad | Mantener la relación para la prestación de nuestros servicios; la gestión, administración, prestación y mejora del servicio ofrecido por MEDISOFT; el envío de comunicaciones sobre nuestras novedades o servicios. |
| Legitimación | Tratamos tus datos en base al consentimiento expreso que nos has dado o siguiendo una solicitud tuya. |
| Destinatarios | No se cederán los datos a terceros sin consentimiento expreso, salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceder, rectificar, cancelar y oponerte en base a tu información, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
Desde MUNDISOFT S.A.C. (en adelante, "MEDISOFT") queremos darte los detalles sobre cómo tratamos los datos personales que nos facilitas al interactuar con nosotros. Esta política de privacidad se aplica a todas las personas que nos facilitan o nos han facilitado datos de carácter personal por cualquier medio, específicamente donde veas una referencia a esta política, incluyendo formularios, página web, y demás canales digitales.
Los datos que decidas proporcionarnos a través de cualquiera de los medios habilitados, nos los facilitas libremente y aceptas que estos datos personales sean objeto del tratamiento correspondiente en cada caso en función del consentimiento y la finalidad para la cual nos los hayas facilitado.
Según lo dispuesto por la Ley Nº 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, que aprueba su Reglamento (en adelante LPDP y RLPDP), debemos facilitarte la información relativa al tratamiento de tus datos para que tengas toda la información necesaria para darnos de manera válida tu consentimiento.
Los datos personales que nos facilitas en los distintos formularios habilitados (físico y/o digital) los utilizamos para gestionar los productos y servicios que ofrecemos en MEDISOFT.
Para clientes y usuarios: para mantener la relación contractual, gestionar sus cuentas, soporte técnico, y enviar comunicaciones operativas y comerciales sobre la plataforma MEDISOFT.
Para prospectos de clientes: para realizar gestiones comerciales, prospección de clientes y envío de información publicitaria sobre la plataforma, previo consentimiento del titular al marcar expresamente una casilla de consentimiento al completar un formulario.
Para pacientes: procesamos y almacenamos datos de salud (historias clínicas, citas, resultados de laboratorio) para proveer el servicio de software a nuestros clientes (instituciones de salud), actuando como encargados del tratamiento de sus datos.
Estos datos nos permiten mantener la relación con los usuarios, así como la gestión, administración, prestación y mejora de nuestros servicios, y sin ellos no podríamos prestárselos. Si no quieres recibir ningún tipo de información sobre nuestros servicios, indícanoslo enviándonos un correo electrónico a [email protected].
La Ley N° 29733 establece dos figuras principales: el Responsable del Tratamiento y el Encargado del Tratamiento. MEDISOFT asume ambos roles dependiendo del tipo de información que procesa:
Responsable del Tratamiento: MEDISOFT es responsable de los datos personales de sus clientes directos y prospectos, pues nosotros determinamos las finalidades y medios del tratamiento de estos datos.
Encargado del Tratamiento: MEDISOFT actúa como encargado del tratamiento de los datos personales de los pacientes. Esto significa que nuestros clientes son los responsables de los datos, y nosotros procesamos la información de sus pacientes únicamente bajo sus instrucciones y con el propósito de facilitar la prestación del servicio.
No cedemos tus datos personales a nadie. Únicamente comunicaremos los mismos cuando estemos obligados por una ley o que previamente nos hayas dado tu autorización expresa.
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos trabajar con empresas que tratan tus datos por cuenta nuestra (proveedores de hosting, de correo electrónico, etc.), como parte de la prestación de un servicio que les hemos contratado, con quienes firmamos los correspondientes contratos de encargados de tratamiento y les exigimos el cumplimiento de la normativa en materia de datos personales.
Tus datos personales pueden ser transferidos y almacenados fuera del territorio peruano. Utilizamos proveedores de servicios de infraestructura en la nube cuyos servidores se ubican principalmente en Estados Unidos y otros países. Al usar nuestros servicios, aceptas que tus datos personales sean transferidos internacionalmente con las finalidades declaradas en esta política.
Respecto de cada tratamiento para el cual nos hayas dado tu consentimiento, conservaremos los datos el tiempo que sea necesario para garantizar la prestación del servicio y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sigas manteniendo una relación con nosotros y se borrarán si, al cabo de 5 años, no tienes ningún tipo de contacto con nosotros.
Asimismo, los datos personales que conforman la historia clínica del paciente serán conservados de acuerdo a la legislación especial aplicable en Perú.
En cumplimiento de nuestra obligación de guardar secreto respecto de los datos de carácter personal recogidos, así como de nuestro deber de custodiarlos, nos comprometemos a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su modificación, alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la LPDP y el RLPDP.
En MEDISOFT reconocemos y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad a la hora de proteger tus datos personales. Mantenemos las medidas de seguridad de protección de datos personales de acuerdo al Reglamento de Protección de Datos Personales aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, y hemos establecido todos los medios técnicos a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos has facilitado, sin perjuicio de informarte que las medidas de seguridad en internet no son infalibles.
Podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del correo electrónico [email protected]. El ejercicio de todos estos derechos es gratuito.
| Derecho | Contenido |
|---|---|
| Acceso, Rectificación y Cancelación | Puedes consultar tus datos personales, mediante solicitud expresa, a través de cualquiera de los medios de contacto habilitados. |
| Oposición | En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, puedes oponerte al tratamiento de tus datos. MEDISOFT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, por el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones, o para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
| Limitación al consentimiento | En determinadas circunstancias puedes solicitar la limitación del consentimiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para cumplir con nuestras obligaciones legales. |
| Portabilidad | En caso de aplicación, puedes recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos hayas facilitado. |
| Retirada del consentimiento | En cualquier momento puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si solicitas la cancelación de tus datos, dejaremos de procesarlos, pero ten en cuenta que no podremos seguir prestándote servicios y que, en determinados casos en los que tengamos la base legal correspondiente, seguiremos procesando tu información después de que hayas retirado tu consentimiento. |
MEDISOFT se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas, así como a prácticas de la industria, informando previamente a los usuarios a través de nuestra web. Te recomendamos que consultes esta página con cierta frecuencia para revisar la versión más reciente.
El nuevo aviso de privacidad será efectivo desde el momento de su publicación. Si no aceptas las modificaciones del nuevo aviso, podrás ejercitar cualquiera de tus derechos o dejar de utilizar nuestro servicio. Si continúas accediendo o utilizando nuestros servicios después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, aceptas estar sujeto a las nuevas políticas de privacidad.
En ningún caso dichas modificaciones afectarán a la elección que hubieras formulado en lo que respecta al modo en que MEDISOFT puede tratar tus datos personales. Si en algún momento quisiéramos utilizar tus datos de forma distinta a la establecida en el momento de la recogida, te lo notificaremos por correo electrónico, solicitando tu consentimiento.
Asimismo, MEDISOFT se reserva el derecho a la rescisión de los servicios que presta a aquellos usuarios que no cumplan con los Términos y Condiciones de uso, así como con la legislación vigente.
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